8 499 677-53-71
Перезвоните мне

Зачем нужна техническая поддержка сайта

После того как сайт разработан у клиентов часто возникает вопрос надо ли заказывать техническую поддержку сайта. В сегодняшнем блоге мы рассмотрим все «ЗА» и «против» данной услуги.

Существуют руководители и менеджеры компаний, искренне полагающие, что созданный сайт не требует обслуживания (да, такое можно было утверждать 10 лет назад, когда сайты делались без системы управления на голом HTML)., а средства, потраченные на информационную и техническую поддержку интернет-представительства, это пустая трата денег. Также существует мнение, что запущенный в работу сайт, который обладает качественным дизайном и системой администрирования (CMS) может существовать практически автономно. Такое мнение приводит к тому, что через 5-7 лет сайт компании перестает работать и приводит к потере клиентов, а соответственно и денег, которые компания не зарабатывает.

Возникает логичный вопрос: неужели, если не заказать техническую поддержку, то сайт перестанет работать?

Если сайт разрабатывали профессионалы, то ваш сайт будет работать как часы продолжительное время, пока сервера не обновят свое программное обеспечение, а функции языка программирования не устареют. В связи с быстрым развитием интернет-технологий этот период примерно равен 3-5 годам. НО! Требования поисковых систем к ранжированию сайтов постоянно меняются. Особо часто меняются требования к коду сайта. Если 7-5 лет назад не имело значения, с какой скоростью загружается ваш сайт, главное, что он вообще работал и был доступен для посетителей, то сегодня — скорость загрузки сайта является одним из важных факторов ранжирования сайта в ТОП выдачи.

Для обеспечения высокой скорости загрузки, все современные профессиональные системы управления сайтом несколько раз в год производят программные обновления (переписывается программный код сайта, обновляются модули, совершенствуется система кэширования, улучшается система безопасности (даже текие гиганты как Вконтакте, Одноклассники, сайт Белого Дома и многие другие подвергались атакам и взлому, не говоря уже об обычных корпоративных сайта, которые пробуют взламывать студенты и школьники для развлечения) и т.д.).

Сначала давайте определим, что такое «техническая поддержка сайта».

Техническая поддержка это ежедневный мониторинг и своевременное оперативное обновление сайта для обеспечения бесперебойной его работы с сохранением и расширением требуемого функционала, позволяющий поддерживать сайт в актуальном современном состоянии.

техподдержка сайта стоимость нижний новгород ульяновск москва

Зачем нужна техническая поддержка сайта?

Из определения выше становится понятно, что техническая поддержка сайта актуальна для тех компаний, которые стремятся к совершенству и хотят, чтобы сайт их компании был всегда современным, работал 24 часа в стуки 7 дней в неделю и был доступен для посетителей 365 дней в году.

Специалисты, которые отвечают за поддержку и обслуживание сайтов, разделяют свою работу на несколько этапов:

Информационная поддержка сайта – обновление и добавление новой информации, изменение разделов ресурса. Информационное наполнение включает в себя различные тексты, картинки, рекламные баннеры, флеш ролики.

Техническая поддержка сайта – гарантирует правильное функционирование и качественную работу сайта. Состоит из: возможности восстановить сайт после технических сбоев, резервного копирования наполнения сайта, управление почтой, быстрое и качественное выявление и устранение сбоев при работе ресурса, возможность изменений или обновления графической информации, управление и обновление функциональных возможностей. Также наши специалисты могут проконсультировать вас по любым вопросам, которые касаются работоспособности сайта.

Сегодня информационная и техническая поддержка действительно необходима в том случае, если вы желаете чтобы ваш сайт функционировал на нужном уровне. Для того чтобы рассказать, что делать чтобы сайт работал без сбоев и приносил прибыль говорить можно бесконечно долго. Однако самым главным залогом успеха является обслуживание вашего веб-сайта профессионалами. Желая сэкономить и приглашая в помощь талантливого знакомого-самоучку, вы рискуете потерять гораздо больше, чем сэкономили.

Таким образом мы плавно подходим к ПРЕИМУЩЕСТВАМ технической поддержки.

Преимущества технической поддержки сайта

1. Поддержания программного кода сайта в актуальном состоянии, что обеспечивает бесперебойную постоянную работу сайта. Обновление кода влияет на улучшения системы безопасности сайта, скорость его работы, соответствие требованиям поисковых систем.

2. Если код не обновляется, то через 2-3 года начинка сайта устаревает и обновить ее до актуального состояния становится дорого и долго. Если не обновлять сайт 3-5 лет, то он вовсе может перестать работать на новых серверах, т.к будет возникать конфликт программного обеспечения.

3. Консультация профессионалов, которая понадобится при работе с сайтом. Вас всегда проконсультируют и помогут в решении возникших вопросов.

4. ПРАВИЛЬНОЕ наполнение сайта информацией. Да-да. Информация на сайте должна быть добавлена правильно с точки зрения читаемости текстов (типографики), так и требований поисковых систем (если вы хотите, чтобы ваш сайт занимал ТОПовые строки).

5. Вам не надо думать над тем работает ли ваш сайт, т.к за этим следят профессионалы.

6. Защита от потери информации, взломов и хакерских атак. Студия настроит создание бекапов сайта, благодаря чему, даже если вы или ваши сотрудники случайно сотрут инфомрацию или ваш сайт будет подвержен взлому, то будет возможность восстановить все данные и, тем самым, работать сайту без перебоев.

7. Общение с техподдержкой хостинг-компании, в случае если сайт не доступен в сети Интернет.

Как итог. Заказав поддержку сайта вы получаете целый штат специалистов за минимальные деньги, т.к нанять подобный штат к себе в компанию обойдется очень и очень дорого. Услуги студии обходятся в разы дешевле (цены на техническую поддержку), а качество услуг на порядок выше, т.к данные специалисты каждый день занимаются своим любимым делом.

Если вам все эти пункты не актуальны, то можете не заказывать техническое сопровождение сайта.

При отсутствии качественного обслуживания эффективность сайта неуклонно понижается, что создает ощутимый убыток и антирекламу вашему бизнесу.

В каких городах можно заказать техническую поддержку сайта и влияет ли география на стоимость услуги?

Студия artcell работает со всеми городами России: Нижний Новгород, Москва, Самара, Тольятти, Санкт-Петербург, Ульяновск… Стоимость услуги не зависит от города и определяется исходя из объема оказываемых услуг.

18:13
264

Заказать звонок менеджера

Закажите обратный звонок и наш менеджер перезвонит вам в течение
12 минут или мы предоставим скидку 10%!